Termos e utilização do sítio Web
Advertência jurídica e condições gerais de utilização
Informações gerais
De acordo com o artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre os Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, informa-se que o website www.urbanitae.com (o “Portal”) é propriedade da URBANITAE REAL ESTATE PLATFORM S. L. (doravante, “Urbanitae”), uma entidade com NIF B-88393962 e registada no Registo Comercial de Madrid no Volume 37687, Fólio 180, 1ª inscrição.
Os dados de contacto da entidade comercial são os seguintes:
Sede social: Calle Castelló 23, 1º Andar 28001 Madrid.
Email: contacto@urbanitae.com
Telefone (+34) 911 23 25 22.
A Urbanitae é um prestador de serviços de financiamento participativo autorizado e regulado pela Comissão Nacional do Mercado de Valores Mobiliários (CNMV), registado com o número 4.
A Urbanitae не detém o estatuto de empresa de serviços de investimento ou de instituição de crédito e не está afiliada a nenhum fundo de garantia de investimentos ou fundo de garantia de depósitos, pelo que os seus serviços de financiamento participativo não estão cobertos pelo sistema de garantia de depósitos e os instrumentos adquiridos através do Portal não estão cobertos pelo sistema de indemnização de investidores. As informações publicadas pela Urbanitae no seu Portal destinam-se apenas a fins informativos e, em caso algum, podem ser consideradas como possíveis recomendações a investidores.
Os projetos de financiamento participativo publicados pela Urbanitae no seu Portal não estão sujeitos a autorização ou supervisão pela Comissão Nacional do Mercado de Valores Mobiliários ou pelo Banco de Espanha. Portanto, todas as informações fornecidas no Portal em relação aos projetos não foram revistas pelos referidos órgãos.
Condições gerais de utilização
1. Objeto
As presentes condições gerais de utilização (doravante, as "Condições Gerais") regulam expressamente os termos e condições de acesso e utilização do portal web www.urbanitae.com, incluindo todos os conteúdos e serviços colocados à disposição dos utilizadores que acedam, naveguem ou utilizem o mesmo (doravante, o(s) "Utilizador(es)"), pela Urbanitae. Não obstante o acima exposto, o acesso e a utilização de determinados conteúdos e/ou serviços podem estar sujeitos a determinadas condições específicas.
"Você" ou o "Utilizador(es)" terão o mesmo significado nas presentes Condições Gerais, incluindo qualquer pessoa singular ou colectiva - agindo através de um representante pessoa singular - que aceda ao Portal. O simples acesso e/ou utilização do Portal, de todos ou parte dos seus conteúdos e/ou serviços implica a aceitação plena das presentes Condições Gerais, às quais os Utilizadores declaram ter tido acesso e ter podido descarregá-las do Portal. Recomendamos, por isso, que leia atentamente o seu conteúdo se pretender aceder e utilizar as informações e serviços oferecidos no Portal.
Qualquer sugestão, dúvida ou consulta sobre o Portal ou sobre as presentes Condições Gerais de Utilização pode ser esclarecida contactando a Urbanitae através dos dados de contacto indicados na secção "Informações Gerais" acima.
2. Acesso ao Portal e registo
Em geral, o registo do utilizador não será necessário para aceder aos conteúdos e informações do Portal. No entanto, a utilização de determinados serviços ou a visualização completa de todas as informações disponíveis para os Utilizadores está condicionada ao registo prévio.
Para aceder aos serviços que a Urbanitae disponibiliza aos Utilizadores como investidor, será necessário o registo prévio, a aceitação das Condições Gerais e o cumprimento dos seguintes requisitos:
- No caso de pessoas singulares, devem ser maiores de idade (+18 anos); cumprir os requisitos de capacidade civil ordinária e não estar legalmente incapacitadas.
- No caso de pessoas coletivas, devem atuar através de uma pessoa singular maior de idade (+18 anos) com poderes suficientes para representar e assinar em nome da entidade; cumprir os requisitos legais em vigor e estar em dia com todas as suas obrigações laborais e fiscais.
Para aceder aos serviços que a Urbanitae disponibiliza aos Utilizadores que atuam como empresa ou promotor em busca de investimento, será necessário o registo prévio como entidade na Urbanitae, a aceitação das Condições Gerais e o cumprimento dos seguintes requisitos:
- Atuar através de uma pessoa singular maior de idade (+18 anos) com poderes suficientes para representar e assinar em nome da entidade; cumprir os requisitos legais em vigor e estar em dia com todas as suas obrigações laborais e fiscais.
Os projetos de financiamento participativo subsequentes a que todos os Utilizadores possam aceder serão igualmente regidos pelos seus próprios termos.
Todos os Utilizadores devem fornecer os dados pessoais e profissionais necessários de forma exata, precisa e verdadeira, e fornecer os documentos necessários para a sua identificação correta e devida.
A Urbanitae reserva-se o direito de verificar todos os dados e documentos fornecidos pelo Utilizador a qualquer momento. Em caso de observação de qualquer tipo de irregularidade, incumprimento dos requisitos acima indicados ou falta de veracidade dos dados introduzidos, a Urbanitae terá o direito de restringir ou bloquear o acesso aos serviços oferecidos através do Portal, ou de cancelar a subscrição do Utilizador.
O Utilizador garante a veracidade dos dados fornecidos no momento do registo e isenta a Urbanitae de qualquer responsabilidade em caso de eventual reclamação.
Da mesma forma, o Utilizador deve aplicar a máxima diligência para garantir a proteção e a confidencialidade das suas credenciais de acesso, a fim de impedir a sua utilização por terceiros, incluindo outros Utilizadores. Assim, compromete-se a alterar ou atualizar as credenciais quando a Urbanitae o considerar apropriado.
O tratamento dos dados pessoais do Utilizador fornecidos através do Portal, conforme previsto na secção 7 abaixo, será feito de acordo com o disposto na Política de Privacidade.
3. Obrigações e responsabilidades dos Utilizadores:
O Utilizador compromete-se a fazer uma utilização adequada, razoável e lícita do Portal e dos conteúdos e serviços nele disponibilizados, de acordo com as possibilidades e finalidades para que foram concebidos, cumprindo sempre a regulamentação aplicável e as presentes Condições Gerais, respeitando a boa fé, a moral, os bons costumes e a ordem pública.
É proibida, em geral, qualquer ação levada a cabo pelo Utilizador em prejuízo da Urbanitae, a utilização incorrecta ou o incumprimento de qualquer disposição das presentes Condições Gerais, bem como a utilização do Portal para fins ilegais ou não autorizados. O Utilizador compromete-se igualmente a não utilizar os serviços e conteúdos do Portal com fins que possam ser lesivos dos direitos e interesses de terceiros, ou que de qualquer forma possam danificar, inutilizar, afetar ou deteriorar o Portal. De igual modo, é proibido impedir a normal utilização e desfrute do Portal por parte de outros utilizadores.
Por conseguinte, o utilizador deve abster-se de:
Utilize o Portal para fins ilegais ou não autorizados.
Altere ou modifique, no todo ou em parte, o Portal, contornando, desactivando ou manipulando de outra forma as funções ou serviços do Portal.
Violar os regulamentos que regem a proteção de dados pessoais e agir de forma contrária às disposições da Política de Privacidade.
Fazer, publicar ou divulgar declarações ou informações falsas, inexactas, ambíguas ou imprecisas, de forma a induzir em erro ou ser suscetível de induzir em erro outros Utilizadores que recebam ou consultem essas informações.
Publicar ou difundir declarações prejudiciais à Urbanitae ou que, de um modo geral, prejudiquem a honra e a imagem da Urbanitae.
Introduzir ou difundir no Portal vírus informáticos, programas ou elementos informáticos ou físicos susceptíveis de causar danos nos sistemas da Urbanitae, dos fornecedores ou de terceiros.
Difundir, transmitir ou disponibilizar, através do Portal, qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que constitua publicidade ilícita ou desleal.
Utilizar ferramentas de web scraping, robôs de extração automática de dados, add-ons ou plugins de extração de dados, bem como qualquer outra tecnologia similar que possa pôr em causa a segurança do Portal.
Partilhar, comercializar, alugar ou obter qualquer benefício do acesso ao Portal e conteúdos a ele associados, não contemplado ou autorizado pela Urbanitae.
Extrair, comercializar, distribuir ou descarregar qualquer conteúdo ou informação do Portal que não tenha sido especificamente autorizado pela Urbanitae, nem replicar ou de qualquer forma incorporar qualquer conteúdo do Portal noutro website sem autorização prévia da Urbanitae.
Induzir, publicar ou incorporar no Portal elementos, mensagens ou serviços que possam implicar actos criminosos, violentos, ofensivos, denegridores, difamatórios ou, em geral, contrários à lei, à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, bem como acções ou pensamentos discriminatórios em razão do sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição.
Incorporar no Portal elementos, mensagens ou serviços que violem os direitos de propriedade intelectual e industrial, patentes, marcas registadas ou direitos de autor que correspondam aos proprietários do Portal ou a terceiros.
Em caso de incumprimento por parte dos Utilizadores das obrigações acima descritas, a Urbanitae reserva-se o direito de adotar as medidas que considerar necessárias, incluindo, mas não se limitando a, bloquear ou apagar a conta do Utilizador, ou restringir ou excluir o acesso aos serviços oferecidos pela Urbanitae. Qualquer ação ou medida adoptada pela Urbanitae não dará ao Utilizador o direito a qualquer indemnização.
Da mesma forma, se o Utilizador realizar qualquer das condutas mencionadas neste ponto, qualquer outra conduta contrária à lei e aos princípios de direito ou qualquer tipo de conduta, seja qual for a sua natureza, que direta ou indiretamente cause danos ou prejuízos à Urbanitae, o Utilizador terá a obrigação de indemnizar a Urbanitae pelos danos causados, incluindo os lucros cessantes, devendo ainda isentar a Urbanitae de qualquer reclamação de terceiros decorrente de qualquer das condutas mencionadas neste ponto.
Da mesma forma, a Urbanitae pede-lhe que informe se detetar que um terceiro está a utilizar o Portal em violação das Condições Gerais. Sem prejuízo disso, em caso de suspeita ou deteção de qualquer anomalia no serviço ou de qualquer ato ilícito, contrário à lei ou às presentes Condições Gerais, a Urbanitae actuará em conformidade e com a devida diligência.
4. Isenção de garantias e responsabilidades da Urbanitae
A documentação e as informações publicadas no Portal são meramente informativas e ilustrativas e não constituem qualquer forma de aconselhamento em matéria de investimento, jurídica, contabilística, fiscal ou outra. Todas e quaisquer decisões tomadas pelo Utilizador do Portal em resultado da informação nele contida devem ser tomadas exclusivamente pelo Utilizador.
A Urbanitae obteve a informação e os materiais incluídos no Portal a partir de fontes consideradas fiáveis, mas, apesar de terem sido tomadas medidas razoáveis para assegurar que a informação contida é correta, a Urbanitae não garante que seja exacta, completa ou actualizada e, consequentemente, não deve ser confiada como se o fosse, pelo que não garante nem assume qualquer responsabilidade pelos possíveis danos causados pelo uso e utilização da informação, dados e serviços do Portal.
Do mesmo modo, a Urbanitae não garante a inexistência de interrupções, falhas, avarias ou erros no acesso ao Portal ou aos seus conteúdos e serviços. Não obstante, a Urbanitae levará a cabo, sempre que não existam causas que impossibilitem ou dificultem a sua execução, e logo que tenha conhecimento dos erros, desconexões ou falta de atualização dos conteúdos, todas aquelas tarefas destinadas a corrigir os erros, restabelecer a comunicação e atualizar os conteúdos.
O acesso, o registo (se for o caso) e a utilização correta do Portal são da sua inteira responsabilidade, sob reserva da legislação nacional ou internacional em vigor, bem como dos princípios da boa fé, da moral, dos bons costumes e da ordem pública. Garante igualmente que, uma vez registado no Portal (se o tiver feito), ninguém poderá aceder ou utilizar a sua conta sem o seu consentimento.
O Utilizador é responsável por dispor dos serviços e equipamentos necessários para aceder ao Portal, o que exigirá um dispositivo ou equipamento informático e uma ligação à Internet, o que implica custos que são suportados pelo Utilizador. Em caso de qualquer incidência ou dificuldade de acesso, o Utilizador pode informar a Urbanitae através do e-mail contacto@urbanitae.com, para que esta possa analisar a incidência e dar-lhe as indicações sobre a forma de a resolver.
Por conseguinte, a Urbanitae não assume qualquer responsabilidade por danos, prejuízos, perdas, reclamações ou despesas, produzidos por:
Interferências, interrupções, falhas, omissões, avarias telefónicas, atrasos, bloqueios ou desconexões no funcionamento do sistema eletrónico, causadas por deficiências, sobrecargas e erros nas linhas e redes de telecomunicações, ou qualquer outra causa fora do controlo da Urbanitae;
Interferência ilícita através da utilização de software malicioso de qualquer tipo e por qualquer meio de comunicação, como vírus informáticos ou qualquer outro meio;
Utilização indevida ou inadequada do Portal; ou
Erros de segurança no sistema informático do Utilizador (hardware e software) ou erros de navegação provocados por um mau funcionamento do browser ou pela utilização de versões não actualizadas do mesmo, incluindo qualquer outra anomalia no funcionamento do Portal, provocada por qualquer causa alheia ao controlo da Urbanitae.
A Urbanitae pode colocar à disposição dos seus Utilizadores dispositivos técnicos de ligação que, selecionados pelo Utilizador, o redireccionarão para uma página web diferente, propriedade de terceiros, que possa ser do seu interesse. Não obstante, de acordo com o artigo 17 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, o Portal exclui qualquer responsabilidade pelo funcionamento destas páginas, relativamente aos danos e prejuízos que possam ser devidos à informação e/ou serviços prestados ou fornecidos por terceiros diferentes da Urbanitae, exceto nos casos de ilicitude ou lesividade dos conteúdos ligados ou por omissão na deteção destas circunstâncias por parte do Portal. Em todos os casos diferentes dos anteriormente mencionados, a responsabilidade será do Utilizador.
Caso algum Utilizador considere que os conteúdos ou serviços fornecidos pelas páginas ligadas são ilícitos ou lesivos dos bens ou direitos do Utilizador ou de terceiros, deverá notificar o seguinte endereço: contacto@urbanitae.com, em particular, os que consistem em:
a) Actividades ou conteúdos que possam ser considerados infracções penais nos termos da legislação penal espanhola.
b) Actividades ou conteúdos que violem os direitos de propriedade intelectual industrial.
(c) Actividades ou conteúdos que ponham em perigo a ordem pública, a investigação criminal, a segurança pública e a defesa nacional.
(d) Actividades ou conteúdos que ponham em causa a proteção da saúde pública, o respeito pela dignidade humana e o princípio da não discriminação, bem como a proteção da saúde e das crianças.
A Urbanitae é a única e exclusiva responsável pela eliminação, o mais rapidamente possível, dos conteúdos susceptíveis de gerar tais danos, uma vez que estes sejam comunicados através dos canais adequados.
A Urbanitae não será responsável em casos de força maior, incluindo interrupções prolongadas do fornecimento de eletricidade, linhas de telecomunicações, conflitos sociais, greves, rebeliões, explosões, inundações, actos e omissões do Governo e, em geral, todos os casos de força maior ou de acontecimentos fortuitos. A Urbanitae exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ser devidos à má utilização dos serviços de livre disponibilidade e utilização pelos Utilizadores do Portal.
5. Propriedade intelectual e industrial
O Utilizador reconhece e aceita que todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do Portal, incluindo o seu código-fonte, design, estrutura de navegação, bases de dados, bem como todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos, e os restantes direitos de propriedade industrial e intelectual que dele fazem parte, são propriedade exclusiva da Urbanitae e/ou de possíveis licenciadores terceiros, que têm o direito exclusivo de os utilizar no tráfego económico. A Urbanitae também tem o direito exclusivo de exercer os direitos de exploração dos referidos direitos de propriedade intelectual e industrial do Portal de qualquer forma e, em particular, os direitos de reprodução, distribuição, comunicação pública e transformação, de acordo com a legislação espanhola e da União Europeia aplicável.
Da mesma forma, todos os conteúdos e/ou quaisquer outros elementos inseridos no Portal, como designs, textos, imagens, logótipos, ícones, botões, software, relatórios, etc., são propriedade exclusiva da Urbanitae e/ou de possíveis licenciadores terceiros.
Nem estas Condições Gerais, nem a autorização para o Utilizador se registar, aceder, utilizar, navegar e/ou descarregar materiais através do Portal, implica qualquer tipo de licença, transmissão, cessão ou renúncia total ou parcial de direitos, pelo que o Utilizador se compromete a не reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou comunicar publicamente, transformar ou modificar de qualquer outra forma os elementos acima mencionados, a menos que obtenha a autorização escrita prévia e inequívoca da Urbanitae, isentando a Urbanitae de qualquer reclamação decorrente do incumprimento de tais obrigações.
Portanto, como Utilizador, apenas dispõe de um direito de utilização pessoal e privado concedido com o objetivo de usufruir do serviço, sendo proibida a utilização de qualquer material ou elemento do Portal para o incluir, total ou parcialmente, noutras plataformas ou websites, sem a autorização prévia e inequívoca da Urbanitae prevista no parágrafo anterior.
De igual modo, é proibido retirar, contornar ou manipular os direitos de autor, utilizar técnicas de engenharia inversa, descompilação, decompilação, desmontagem, descodificação ou qualquer outro meio ou forma de obter o código fonte do Portal ou qualquer outra tecnologia relacionada, bem como obter e tentar obter os conteúdos utilizando meios ou procedimentos diferentes dos expressamente previstos para o efeito no Portal.
O Utilizador compromete-se a respeitar os direitos acima mencionados, reservando-se a Urbanitae o direito de exercer todos os meios legais ou acções que lhe possam corresponder em defesa dos seus legítimos direitos de propriedade intelectual.
A utilização não autorizada da informação contida no Portal, a sua revenda, bem como a infração dos direitos de propriedade intelectual ou industrial da Urbanitae darão lugar às responsabilidades legalmente estabelecidas.
6. Modificações
A Urbanitae reserva-se o direito de modificar as Condições Gerais do Portal a qualquer momento e sem aviso prévio ou de introduzir novas. Em qualquer caso, recomenda-se aos Utilizadores que consultem periodicamente estas Condições Gerais do Portal, uma vez que podem ser modificadas e entrarão em vigor a partir do momento da sua publicação no Portal, independentemente do meio e da forma utilizados.
7. Proteção dos dados pessoais e utilização de cookies
O Utilizador é informado de que o tratamento dos seus dados pessoais está sujeito ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (o "Regulamento UE 2016/679") e à Lei Orgânica de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (a "Lei Orgânica 3/2018"). Para mais informações sobre os seus dados e exercício de direitos, pode consultar a nossa Política de Privacidade.
De igual modo, a Urbanitae reserva-se o direito de utilizar "cookies". Qualquer Utilizador que navegue no Portal pode aceitar ou recusar a instalação de cookies não essenciais, sem prejuízo dos cookies técnicos que não requerem consentimento. Para mais informações sobre os cookies utilizados, o Utilizador pode consultar a Política de cookies, disponível no Portal.
8. Informações Básicas para o Utilizador investidor
Investir nos projetos publicados no website da Urbanitae pode envolver certos riscos, como o risco de perda total ou parcial do capital investido, de не obter o retorno monetário esperado ou de falta de liquidez. Portanto, os Utilizadores investidores são avisados a investir apenas um montante que estejam dispostos a perder e sugerimos que diversifiquem os seus investimentos para minimizar e mitigar os riscos potenciais.
Da mesma forma, as informações sobre os diferentes riscos que podem ser assumidos são disponibilizadas a todos os Utilizadores, para seu conhecimento e aceitação: Informações Básicas para o investidor.
9. Serviço de Apoio ao Cliente
A Urbanitae dispõe de um Regulamento de Defesa do Cliente que detalha o procedimento para a apresentação de queixas e reclamações por parte dos Utilizadores e os procedimentos para as resolver, disponível no seguinte link: Regulamento de Defesa do Cliente.
10. Adesão ao órgão regulador Confianza Online
A nossa entidade é membro da Confianza Online (uma associação sem fins lucrativos), registada no Registo Nacional de Associações Grupo 1, Secção 1, número nacional 594400, NIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (Espanha). Para mais informações: www.confianzaonline.es
Da mesma forma, informamos que, como entidade membro e nos termos do seu Código, a Confianza Online será competente para a resolução alternativa de quaisquer litígios relativos à publicidade digital e proteção de dados relacionados com esta área. https://www.confianzaonline.es/como-reclamar
11. Condições gerais de utilização dos serviços de pagamento – Contrato-Quadro para os Serviços de Pagamento
Os Utilizadores registados da Urbanitae devem subscrever um Contrato-Quadro para serviços de pagamento com uma das seguintes entidades de pagamento:
(i) Lemonway, uma sociedade por ações simplificada, com sede social em 8 rue du Sentier, 75002 Paris, França, registada no Registo Comercial de Paris sob o número 500 486 915 (“Lemonway”), autorizada em 24 de dezembro de 2012 pela Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (Autoridade de Controlo Prudencial e de Resolução, “ACPR”, França, website acpr.banque-france.fr/), 4 place de Budapest CS 92459, 75436 Paris, como instituição de pagamento, com o número 16568, cujos termos serão disponibilizados ao Utilizador para sua aceitação; ou
(ii) Mangopay, uma sociedade de responsabilidade limitada com sede social em 2 Avenue Amelie, L-1125, no Luxemburgo. A Mangopay está registada sob o número B173459 no Registo Comercial do Luxemburgo, aprovada como Instituição de Moeda Eletrónica pelo Regulador do Setor Financeiro (CSSF) e autorizada a exercer a sua atividade na Europa.
Os Utilizadores podem, a qualquer momento, consultar, reproduzir, armazenar, imprimir ou transferir o Contrato-Quadro para serviços de pagamento no website da Lemonway: https://www.lemonway.com/en/terms-and-conditions ou no website da Mangopay: https://mangopay.com/terms-and-conditions/payment-services, conforme o caso.
Da mesma forma, os Utilizadores podem verificar a autorização da Lemonway na página regafi.fr, como instituição de pagamento.
12. Idioma, legislação aplicável e jurisdição competente
O idioma aplicável a estas Condições Gerais é o espanhol.
Estas Condições Gerais e as relações criadas entre a Urbanitae e o Utilizador serão regidas pela legislação espanhola. Em caso de qualquer discrepância ou conflito entre a Urbanitae e o Utilizador, estes renunciam expressamente a qualquer outra jurisdição que lhes possa corresponder e submetem-se aos Tribunais da cidade de Madrid.
No caso de a autoridade competente declarar qualquer uma das disposições presentes nas atuais Condições Gerais como ilegal, inválida ou inexequível, tal não resultará na inexequibilidade ou nulidade das presentes Condições Gerais no seu todo. Nesses casos, a Urbanitae procederá à modificação ou substituição da referida estipulação por outra que considere válida ou em conformidade com a lei.
13. Período de reflexão
Em conformidade com o artigo 22.º do Regulamento (UE) 2020/1503, em conjugação com o artigo 19.º do mesmo, a Urbanitae oferece um período de reflexão pré-contratual durante o qual o potencial investidor inexperiente pode, a qualquer momento, revogar a sua oferta de investimento ou manifestação de interesse na oferta de financiamento de capital próprio, sem ter de justificar a sua decisão e sem incorrer em qualquer penalização. O período de reflexão é de quatro (4) dias de calendário a contar da data da oferta de investimento ou da manifestação de interesse do potencial investidor inexperiente.